Banco do Brasil - Escriturário
Banco do Brasil- Banca
- CESPE
- Aplicação
- 2009
- Questões
- 29
- Com gabarito
- 29 de 29
Questões da prova29
Na ordem do caderno
- Administração GeralGabarito oficialConsiderando o anúncio acima, publicado no final de 2008 (Veja, ano 41, n.º 52, ed. 2.093, 31/12/2008), julgue os itens de 99 a 102. A estratégia de comunicação apresentada, que está ancorada na frase "Todo seu", reforça a imagem do BB ao Resolver
- Administração GeralGabarito oficialJulgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial. A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.Resolver
- Administração GeralGabarito oficialJulgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial. A pontualidade é pressuposto básico da etiqueta empresarial. Ao respeitar o horário, a pessoa deve levar em conta que, assim como chegar atrasada, chegar muito mais cedo também Resolver
- Administração GeralGabarito oficialJulgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial. Se for necessário fazer uma crítica a alguém, deve-se fazê-la nominalmente, quando toda a equipe estiver presente, para que todos possam aprender com o erro.Resolver
- Administração GeralGabarito oficialConsiderando o anúncio acima, publicado no final de 2008 (Veja, ano 41, n.º 52, ed. 2.093, 31/12/2008), julgue os itens de 99 a 102. No anúncio, a mensagem "Banco do Brasil, o seu banco, pronto para fazer um ano novo todo seu" é de cunho iResolver
- Administração GeralGabarito oficialConsiderando o anúncio acima, publicado no final de 2008 (Veja, ano 41, n.º 52, ed. 2.093, 31/12/2008), julgue os itens de 99 a 102. A possibilidade de baixar gratuitamente a música cantada por Zeca Baleiro pelo portal www.bb.com.br caractResolver
- Administração GeralGabarito oficialJulgue os próximos itens, relacionados a marketing de serviços e valor. Considerando a intangibilidade do serviço, o cliente potencial precisa de indicadores de qualidade. A aparência do atendente é um deles.Resolver
- Administração GeralGabarito oficialJulgue os próximos itens, relacionados a marketing de serviços e valor. O tempo que o cliente passa dentro da agência bancária pode ser visto como custo temporal, se houver demora para que ele seja atendido, ou benefício, se esse período fResolver
- Administração GeralGabarito oficialA respeito de vendas, julgue os seguintes itens. Quando o cliente fizer uma objeção à compra, o vendedor deve interpretar como uma desistência e finalizar a apresentação de venda.Resolver
- Administração GeralGabarito oficialA respeito de vendas, julgue os seguintes itens. O roteiro de vendas, com todos os elementos indispensáveis a respeito do que está sendo oferecido e na ordem adequada, é fundamental para convencer o cliente. Para que nenhuma parte importanResolver
- AtualidadesGabarito oficialConsiderando o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir. A OMC supervisiona a implementação e o cumprimento de regras para o comércio entre os países-membros a partir de acordos negociados entre eles.Resolver
- AtualidadesGabarito oficialCom relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os seguintes itens. O crescimento econômico e a urbanização tendem a tornar a água potável crescentemente escassa.Resolver
- AtualidadesGabarito oficialTendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subsequentes. Os membros permanentes do Conselho de Segurança da ONU possuem o direito de veto das decisões, ainda que aprovadas por todos os outros membros.Resolver
- AtualidadesGabarito oficialTendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subsequentes. O regime político inglês é parlamentarista.Resolver
- Gabarito oficialCom relação à Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda, julgue o seguinte item. A SUSEP é dotada de personalidade jurídica de direito privado, com relativa autonomia administrativa e financResolver
- Gabarito oficialCom referência ao Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar, julgue o item abaixo. As entidades fechadas de previdência complementar correspondem aos fundos de pensão e são organizadas sob a forma de empresas privadas, sendo sResolver
- Raciocínio LógicoGabarito oficialCom relação a lógica sentencial, contagem e combinação, julgue os itens a seguir. A proposição Se x é um número par, então y é um número primo é equivalente à proposição Se y não é um número primo, então x não é um número par.Resolver
- Raciocínio LógicoGabarito oficialUma empresa bancária selecionou dois de seus instrutores para o treinamento de três estagiários durante três dias. Em cada dia apenas um instrutor participou do treinamento de dois estagiários e cada estagiário foi treinado em dois dias. AsResolver
- Raciocínio LógicoGabarito oficialUma empresa bancária selecionou dois de seus instrutores para o treinamento de três estagiários durante três dias. Em cada dia apenas um instrutor participou do treinamento de dois estagiários e cada estagiário foi treinado em dois dias. AsResolver
- Raciocínio LógicoGabarito oficialUma empresa bancária selecionou dois de seus instrutores para o treinamento de três estagiários durante três dias. Em cada dia apenas um instrutor participou do treinamento de dois estagiários e cada estagiário foi treinado em dois dias. AsResolver