Questão de Administração GeralCentrais Elétricas Brasileiras S.A. (ELETROBRÁS) (2ª edição) - Administrador (Com Inglês)

de resolução de conflitos envolvem a construção de redes de relacionamento e a capacidade de falar em nome da empresa na solução de problemas;

empresariais fornecem ao gerente critérios para definição de quais atividades ou projetos designar para cada funcionário da empresa;

de processamento de informações se referem à capacidade de arbitragem de conflitos entre funcionários;

de alocação de recursos envolvem a busca de problemas e oportunidades, além da implementação de mudanças organizacionais;

de introspecção relacionam-se com a capacidade de reflexão e auto-análise.