Questão de Administração GeralCompanhia de Gás da Bahia - BA (BAHIAGÁS/BA) - Analista (Pleno e Júnior Cargos 404 e 407)
Enunciado
Com relação à equação apresentada abaixo, analise as afirmativas a seguir.
SATISFAÇÃO > (é maior que) CUSTO DE AQUISIÇÃO
I. A satisfação pode ser funcional, emocional, por benefícios de uso.
II. Satisfação é o que os clientes podem esperar de um produto ou serviço.
III. A satisfação pode ser monetária, temporal, de risco, de oportunidade e de ansiedade.
Das afirmativas da página anterior, está(ão) corretas(s)
Relatar um erro nesta questão
Continue estudando Administração Geral
Mais questões da mesma disciplina para manter o ritmo.
- CESPE2018Técnicos de um órgão da administração pública consideram que a execução de serviços administrativos é mais importante que o atendimento ao público. Por isso, o atendimento é realizado em sistema de revezamento e rotineiramente, sendo necessResolver
- FCC2018A literatura define estoque como a acumulação armazenada de materiais em um sistema de transformação. Em uma organização do setor público, corresponde ao somatório de materiais que permanecem reservados para uso oportuno. Os estoques devem Resolver
- CESGRANRIO2018A abordagem citada no texto refere-se a um conceitoResolver
- FGV2018Em vendas, ao apresentar um produto securitário, o assistente securitário deve:Resolver