Quanto à gestão da qualidade dentro das organizações, assinale a alternativa correta. A) É preciso identificar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle de processos sejam eficazes. B) É suficiente identificar somente os macroprocessos da organização, pois eles são os principais C) Devem-se eliminar as auditorias internas, uma vez que o sistema de gestão de qualidade já foi implantado. D) As ferramentas de qualidade ajudam no processo de identificação e eliminação de custos de conformidade. E) O manual da qualidade indica o detalhamento e a comprovação do que é feito na organização.

Questão de Administração GeralCompanhia do Metropolitano do Distrito Federal - DF (Metrô/DF) - Administrador

Quanto à gestão da qualidade dentro das organizações, assinale a alternativa correta.

É preciso identificar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle de processos sejam eficazes.

É suficiente identificar somente os macroprocessos da organização, pois eles são os principais

Devem-se eliminar as auditorias internas, uma vez que o sistema de gestão de qualidade já foi implantado.

As ferramentas de qualidade ajudam no processo de identificação e eliminação de custos de conformidade.

O manual da qualidade indica o detalhamento e a comprovação do que é feito na organização.

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Gabarito oficial: alternativa A

É preciso identificar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle de processos sejam eficazes.

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