Questão de Administração GeralIBRAM-DF - Analista de Atividades do Meio Ambiente ?Administrador
Enunciado
Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Na construção do diagrama de Ishikawa o primeiro passo é relacionar, dentro de retângulos, como espinhas grandes, as causas primárias que afetam a característica da qualidade ou o problema definido.
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