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Questão de Administração PúblicaSecretaria de Estado da Fazenda - AM (SEFAZ/AM) - Analista do Tesouro Nacional ATE

Enunciado

A implantação de programa de "qualidade" no setor público apresenta certas especificidades decorrentes da natureza da atividade pública que desaconselham a mera reprodução das diretrizes e ações adotadas em programas similares no setor privado. Entre essas diferenças, encontram-se:

Alternativas
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C

Gabarito oficial: alternativa C

as políticas voltadas para a qualidade no setor privado referem-se a metas de competitividade, enquanto no setor público a meta é a busca de excelência no atendimento a todos os cidadãos, ao menor custo possível;

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