Questão de Administração GeralPrefeitura Municipal de Paranaguá - PR - Administrador Hospitalar
Enunciado
Segundo o livro Mercator XXI, o marketing relacional tem o seu foco nos clientes já existentes e não na angariação de novos clientes e para que uma empresa possa apostar no marketing relacional e conseguir fidelizar os seus clientes, deverá ter em atenção alguns pontos, quais sejam:
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