Questão de Administração GeralInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais - MG (IFNMG/MG) - Auxiliar de Administração -

Enunciado

Considerando que a gestão da qualidade total consiste num comprometimento amplo da organização, para implantar qualidade em toda atividade por meio de aperfeiçoamento contínuo; e considerando a qualidade total, assinale a alternativa INCORRETA.

A filosofia da TQM foca o trabalho em equipe, o aumento da satisfação do cliente e a redução de custos.

É uma técnica comumente utilizada no processo de implantação da TQM é o PDCA de Deming.

O círculo de qualidade é um grupo de 6 a 12 funcionários voluntários que se reúne regularmente para discutir e resolver problemas que afetam a qualidade de seu trabalho.

A TQM tende a ser mais bem-sucedida quando enriquece os cargos e melhora a motivação dos empregados.

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CESPE2017Tendo como referência os conceitos normalmente adotados na gestão do conhecimento, assinale a opção correta.Resolver
CESPE2017A escola pode ser vista como uma organização e, dessa forma, precisa se adaptar às constantes mudanças do contexto no qual está inserida. Para que isso ocorra, é necessário que ela tenha uma inteligência organizacional. Acerca desse assuntoResolver
CESPE2017Sensoriamento, percepção, interpretação, comportamento adaptativo e memória são subprocessos do processo de inteligência organizacional. A respeito dessas fases, assinale a opção correta.Resolver
CESPE2017O modelo de espiral do conhecimento explica como ocorre a geração do conhecimento por meio de conversões entre tácito e explícito. Considerando esse assunto, assinale a opção correta.Resolver

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