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Questão de Administração GeralFundação Centro de Hematologia e Hemoterapia - MG (Hemominas/MG) - Técnico de Informática

Enunciado

uma das ferramentas do Sistema de gestão da qualidade é __________________, que tem a finalidade de atingir metas. É um método baseado na definição das metas, na determinação dos métodos para alcance das metas, educação, treinamento, execução do trabalho, verificação dos efeitos do trabalho executado e atuação no processo mediante resultados.

Alternativas
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