Para implementar melhorias na área de RH, um analista de negócios é instruído a realizar, inicialmente, apenas o mapeamento de processos As Is. Geralmente, essa forma de tratar a modelagem de processos de negócio é importante para A) conhecer o estado desejável do processo futuro. B) confirmar que o processo desejável está alinhado com a estratégia. C) fornecer detalhes para o plano de comunicação do processo alterado. D) refletir o processo redesenhado em alto nível. E) abordar mais cuidadosamente as mudanças em contextos sujeitos a conflitos.

Questão de Administração GeralPetrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012

Para implementar melhorias na área de RH, um analista de negócios é instruído a realizar, inicialmente, apenas o mapeamento de processos As Is.

Geralmente, essa forma de tratar a modelagem de processos de negócio é importante para

conhecer o estado desejável do processo futuro.

confirmar que o processo desejável está alinhado com a estratégia.

fornecer detalhes para o plano de comunicação do processo alterado.

refletir o processo redesenhado em alto nível.

abordar mais cuidadosamente as mudanças em contextos sujeitos a conflitos.

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Gabarito oficial: alternativa E

abordar mais cuidadosamente as mudanças em contextos sujeitos a conflitos.

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