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Questão de Administração GeralConselho Nacional do Ministério Público (CNMP) - Analista do CNMP Área Apoio Técnico Administrativo - Área Gestão Pública

Enunciado

Determinada instituição não alcançou as metas planejadas e agora busca as causas fundamentais a fim de prevenir a repetição dos efeitos indesejados. Essa fase do PDCA é denominada:

Alternativas
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A

Gabarito oficial: alternativa A

Act – Agir corretivamente ou padronizar.

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