Questão de Administração GeralTribunal de Contas Estadual - SC (TCE/SC) - Auditor Fiscal de Controle Externo Área Controle Externo - Especialidade: Administração
Enunciado
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos para a gestão da qualidade. O fluxograma, ferramenta comumente utilizada no mapeamento de processos, facilita a visualização do processo e evidencia as relações entre seus elementos ao descrever, graficamente, um processo existente ou um novo processo proposto.
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- UFGO2018O princípio de comunicação organizacional integrada pressupõe convergência sinérgica em ramos da comunicação, como:Resolver
- UFGO2018No âmbito da gestão por competências, o Processo de Mapeamento de Competências consiste emResolver
- UFGO2018A especificação dos padrões de desempenho pode motivar ou desmotivar os trabalhadores a alcançá-los, impactando diretamente a produtividade. Para motivar os trabalhadores e maximizar o desempenho, a medida adequada é estabelecer os padrões Resolver