Questão de Administração GeralAgência de Fomento do Estado de Santa Catarina - SC (BADESC/SC) - Administrador Área Gerencia Administrativa - Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Adequação ao uso: qualidade planejada; projeto do produto ou serviço; definição de como o produto ou serviço deve ser.

Conformidade: produto ou serviço de acordo com as especifi cações do projeto.

Regularidade: uniformidade; produtos ou serviços idênticos.

Valor: qualidade significa ter mais atributos; usar materiais ou serviços raros, que custam caro.