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Questão de Administração GeralANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6

Enunciado

Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os itens a seguir.

Para oferecer serviços de boa qualidade, as empresas devem atender a critérios de qualidade como rapidez, flexibilidade e consistência, que as diferenciam e contribuem para a ampliação de seu market share.

Alternativas
Ver gabarito
C

Gabarito oficial: alternativa C

Certo

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