Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal de Justiça - SE (TJSE/SE) - Analista Judiciário Área Administrativa - Especialidade: Redes
Enunciado
Com relação ao gerenciamento de serviços e às práticas adequadas a esse tipo de gerenciamento, julgue os próximos itens. A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pode ser dividida em processos tático e operacional.
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