Questão de Ciência da Computação
Superintendência do Desenvolvimento da Amazônia - AM (SUDAM/AM) - Analista Técnico Administrativo - Especialidade: Tecnologia da InformaçãoEnunciado
Considere que a área de TI da SUDAM pretenda colocar em produção uma nova ferramenta de gestão de Help Desk, utilizando o ITIL como framework para gerenciamento de serviços.
Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta processo cujo objetivo é avaliar o impacto dessa mudança na infraestrutura de TI, assegurando o menor risco estratégico e financeiro para a organização.
Relatar um erro nesta questão
Continue estudando Ciência da Computação
Mais questões da mesma disciplina para manter o ritmo.
- 2016Dos guias / frameworks listados a seguir, qual deles é aplicável para Governança de Tecnologia da Informação?Resolver
- 2016Trata-se de uma relação em que há um vínculo mais forte entre os objetos-todo e os objetos-parte, com vistas a demonstrar que os objetos-parte têm de estar associados a um único objeto-todo. Qual tipo de associação foi descrita?Resolver
- 2016Qual opção abaixo NÃO é um componente básico da BPMN?Resolver
- 2016Considere a declaração: São testes que visam verificar a funcionalidade e a aderência aos requisitos, em uma ótica externa ou do usuário, sem se basear em qualquer conhecimento do código e da lógica do componente testado. A qual tipo de tesResolver