Questão de Ciência da ComputaçãoMinistério da Educação (MEC) - Atividades Técnicas de Suporte de Nível Superior Área Analista de Sistema Operacional
Enunciado
De acordo com a biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os seguintes itens. De acordo com a matriz de responsabilidade RACI, o funcionário responsável pelo processo tem a função de definir as ações e de tomar as decisões de mudanças para atender melhor um processo interno.
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