Questão de Ciência da ComputaçãoMinistério da Educação (MEC) - Atividades Técnicas de Complexidade Gerencial, de Tecnologia da Informação e Engenharia Sênior Área Analista de Teste e Qualidade
Enunciado
Acerca dos conceitos da gestão de configuração, julgue os itens subsecutivos. Nesse sentido, considere que a sigla SACM, sempre que utilizada, se refere a service asset and configuration management. A versão 3 do ITIL define Item de Configuração como um ativo, um serviço ou outro item que está, ou estará, sob o controle da gestão da configuração. São exemplos de componentes dos itens de configuração: hardware, software, documentação, equipes e grupos de suporte.
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