Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal de Contas Estadual - PA (TCE/PA) - Auxiliar Técnico de Controle Externo Área Informática
Enunciado
Com base na ITIL v3, julgue os itens subsequentes, relativos a gerenciamento de serviços de TI. O gerenciamento do catálogo de serviços atua como fonte centralizada de informações sobre todos os serviços acordados.
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