Questão de Ciência da ComputaçãoConselho Federal de Enfermagem (COFEN) - Analista de Suporte

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Assinale a melhor definição de Evento:

Qualquer ocorrência que tem significado para o gerenciamento de infraestrutura de TI ou entrega de serviço de TI e avaliação de impacto que um desvio pode causar aos serviços.

Uma interrupção não planejada em um serviço de TI.

A causa desconhecida de um ou mais incidentes.

Algo que pode estar reduzindo a qualidade de um serviço ou provocando a interrupção de um serviço.

Previnir incidentes recorrentes.

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