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Questão de Ciência da ComputaçãoTJ-RO - Analista Judiciário - Análise de Sistemas - Desenvolvimento

Enunciado

No Cobit (4.1), o domínio entregar e suportar, cujo objetivo de controle denomina-se registro dos chamados dos clientes, integra o processo de gerenciamento

Alternativas
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A

Gabarito oficial: alternativa A

da central de serviços e dos incidentes.

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