QuestãoFundação Cultural do Pará Tancredo Neves - PA (FCPTN/PA) - Auxiliar Operacional Área Apoio

Enunciado

A prestação de serviços que envolvem atendimento ao público exige o domínio das relações humanas, que incluem determinadas atitudes. Essas atitudes não incluem

estar física e psicologicamente disposto para o trabalho.

acima de tudo atender às expectativas do cliente, mesmo que para isso seja necessário contrariar algumas regras constitucionais.

ter consciência de que o cliente é importante e merece ser bem atendido.

trabalhar com entusiasmo e buscar comprometimento com o serviço.

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