Questão de Psicologia

desenvolver modelos mentais rígidos, que induzem a criação de rótulos e estereótipos.

ignorar a individualidade de uma pessoa, assumindo que ela se comporta de acordo com o grupo a que pertence.

enxergar semelhanças e diferenças em relação a si mesmo, ao invés de estabelecer um perfil profissional desejado.

comparar um funcionário a outro, ao invés de compará- lo com os padrões de desempenho definidos.

definir padrões de certo e errado de acordo com valores universais, desconsiderando as condutas desejadas para a função.