Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal de Contas da União (TCU) - Analista de Controle Externo ACE Área Tecnologia da Informação (Prova 2)
Enunciado

Acerca dos dados mostrados na tabela acima, julgue itens subseqüentes.
Entre os objetivos de controle de alto nível do domínio DS do COBIT 4 que visam ao atendimento do elemento 12 da tabela, DS8 – Gerencie o Birô de Serviços e Incidentes é mais adequado que DS1 – Defina e Gerencie Níveis de Serviço.
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