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Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal de Contas da União (TCU) - Analista de Controle Externo ACE Área Tecnologia da Informação (Prova 2)

Enunciado

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Acerca dos dados mostrados na tabela acima, julgue itens subseqüentes.

Entre os objetivos de controle de alto nível do domínio DS do COBIT 4 que visam ao atendimento do elemento 12 da tabela, DS8 – Gerencie o Birô de Serviços e Incidentes é mais adequado que DS1 – Defina e Gerencie Níveis de Serviço.

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