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Mapa do Acerto

Enunciado

Em relação a BSC (balanced scorecard), julgue os itens a seguir.

Os processos de inovação, que compõem a cadeia de valor genérico para a construção da perspectiva dos processos internos de uma organização, estão relacionados com a identificação do mercado e a geração de produtos e serviços.

Alternativas
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