Questão de Ciência da ComputaçãoServiço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE DF) - Analista Técnico (Código AN001)
Enunciado
No que se refere ao ITIL, julgue os itens de 21 a 30.
Gerenciamento de mudanças e gerenciamento de liberações são processos que fazem parte da área de entrega de serviços do ITIL.
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