Questão de Ciência da ComputaçãoCâmara dos Deputados (CD) (2ª edição) - Analista Legislativo Área Informática Legislativa
Enunciado
Promover adições, modificações e remoções dos itens de configuração e/ou dos processos de TI, com um mínimo de interrupções dos serviços, no ITIL, é objetivo principal do processo
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