Questão de Ciência da Computação
Ministério Público Estadual - SC (MPE/SC) - Analista Área Tecnologia da Informação - Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)Enunciado
São todos Fatores-Chave de Sucesso do processo de Gestão de Eventos do ITIL v.3. 1. Tentativa e erro para refinar e filtrar as classes de eventos capturados pelo processo. 2. Projetar os novos serviços de TI levando em consideração a Gestão de Eventos. 3. Integrar a Gestão de Eventos a todos os processos de gestão de serviços possíveis. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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