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Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal Regional do Trabalho / 2ª Região (TRT 2ª) - Analista Judiciário Área Tecnologia da Informação

Enunciado

No Gerenciamento de Liberação e Implantação da ITIL v3, é proposto o Modelo V de Serviço para o planejamento da construção e teste dos serviços.

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No Modelo V, acima, as lacunas I, II e III são preenchidas, correta e respectivamente, com:

Alternativas
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D

Gabarito oficial: alternativa D

Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço, Definir Solução do Serviço.

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