Questão de Ciência da Computação

Definir um plano estratégico de TI - tem foco na atualização da empresa com as tendências futuras da tecnologia.

Gerenciar o investimento de TI - diz respeito a entender quais soluções devem ser vendidas aos clientes.

Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI - refere-se ao gerenciamento de recursos humanos da organização.

Comunicar as metas e diretrizes gerenciais - passa por um programa de comunicação contínuo apoiado pela direção para articular missão, metas, políticas e procedimentos.

Gerenciar a qualidade - mantém padrões que não estejam sujeitos a flutuações nas necessidades dos clientes.