Questão de Ciência da Computação
Banco da Amazônia S/A - AM (BASA/AM) - Técnico Científico Área Tecnologia da Informação/Governança de TIEnunciado
Quanto ao gerenciamento de projetos e ao ITIL, julgue os itens que se seguem. O gerenciamento de configurações (configuration management) auxilia o processo de gerenciamento de crises, uma vez que possibilita a identificação dos equipamentos com problemas potenciais, permite avaliar o impacto de um incidente e predizer os usuários que serão atingidos.
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