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Enunciado

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Considerando a figura acima, que apresenta os elementos principais de gestão de serviços de TI embasados no modelo ITIL, julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.

O estabelecimento de uma política organizacional de segurança da informação é uma atividade que depende em maior escala do apoio obtido pelo estafe de nível inferior na hierarquia organizacional que do apoio explícito provido pela alta administração.

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