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Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal Regional Federal / 2ª Região (TRF 2ª) - Analista Judiciário Área Informática

Enunciado

Considere as especificações abaixo. Padrões de Desempenho e Qualidade A Empresa X compromete-se a prestar os SERVIÇOS, considerando cada um dos circuitos que o integram, com base nos seguintes parâmetros de qualidade:

I. disponibilidade do circuito.

II. prazo de entrega do circuito.

III. taxa de entrega de quadros no caso do SERVIÇO contratado ser o Serviço Frame Relay.

IV. taxa de perda de pacotes, no caso do SERVIÇO contratado ser de acesso à Internet ou, ainda, de rede corporativa baseada no protocolo IP (VPN IP).

V. latência, no caso do SERVIÇO contratado ser de acesso à Internet ou, ainda, de rede corporativa baseada no protocolo IP (VPN IP).

As especificações são uma representação parcial do conteúdo típico de

Alternativas
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D

Gabarito oficial: alternativa D

Service Level Agreement.

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