Questão de Ciência da Computação
Tribunal de Contas da União (TCU) - Analista de Controle Externo ACE Área Auditoria de Tecnologia da InformaçãoEnunciado
Considerando a figura acima, que apresenta os elementos principais de gestão de serviços de TI embasados no modelo ITIL, julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.
Os processos de controle, apresentados no centro do diagrama, abrangem auditorias periódicas de primeira parte, às quais tais processos também estão sujeitos.
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