Questão de Ciência da ComputaçãoBanco da Amazônia S/A - AM (BASA/AM) - Técnico Científico Área Tecnologia da Informação (Suporte Técnico)
Enunciado
No que se refere a sistemas operacionais e aplicações web, julgue os itens a seguir.
O Índice de Experiência do Windows expressa a medida de capacidade de configuração de software e hardware por meio de número, denominado pontuação básica. Quanto menor for a pontuação, maior será o desempenho.
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- IBFC2017Conforme a documentação oficial do ITIL V3, os três processos citados abaixo pertencem a Fase do Ciclo de Vida de Serviço: *Medição/Avaliação de Serviços *Processo de Melhoria em 7 Etapas *Elaboração de Relatórios de ServiçosResolver
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