Questão de Comunicação Social
Departamento de Trânsito do Distrito Federal - DF (DETRAN/DF) - Analista de Trânsito Área Comunicação Social (Prova 2 - Específica)Enunciado
O endomarketing ou marketing interno trata as relações entre a instituição e o público interno. A informação e a motivação voltadas a esse público resultam em benefício para a instituição em relação aos seus públicos externos. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.
O público interno, ao ter suas expectativas identificadas e atendidas, alcança satisfação e, ao obter satisfação, está mais capacitado a atuar positivamente no relacionamento com os públicos externos.
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