Questão de Conhecimentos Específicos
Autarquia de Segurança, Trânsito e Transportes de Criciúma/SC - SC (ASTC/SC) - RecepcionistaEnunciado
É solicitado a uma telefonista que ela realize uma chamada a um ramal interno, utilizando um aparelho de telefone simples, com central telefônica. Usando os números de 1 a 5, ordene adequadamente as ações abaixo:
( ) esperar o tom interno de discar.
( ) se o ramal estiver desocupado e atender, estabelecer a comunicação.
( ) tirar o telefone do gancho.
( ) discar o número do ramal desejado.
( ) colocar o telefone de volta no gancho.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
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