Ao receber uma mensagem alguns cuidados são fundamentais para não haver ruído na recepção: A) Respeite a colocação do outro e não pense na resposta antes do outro terminar a mensagem. B) Procure falar pausadamente, ter paciência e estudar primeiro o que vai falar. C) Cuidado com a dicção e a tonalidade da voz enquanto emite a mensagem. D) Adapte o que está falando a linguagem da outra pessoa.

Questão de Conhecimentos EspecíficosTribunal de Justiça - MA (TJMA/MA) - Auxiliar Judiciário Área Telefonia

Ao receber uma mensagem alguns cuidados são fundamentais para não haver ruído na recepção:

Respeite a colocação do outro e não pense na resposta antes do outro terminar a mensagem.

Procure falar pausadamente, ter paciência e estudar primeiro o que vai falar.

Cuidado com a dicção e a tonalidade da voz enquanto emite a mensagem.

Adapte o que está falando a linguagem da outra pessoa.

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Gabarito oficial: alternativa A

Respeite a colocação do outro e não pense na resposta antes do outro terminar a mensagem.

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