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Mapa do Acerto

Questão de Conhecimentos EspecíficosServiço Nacional de Aprendizagem Comercial - PE (SENAC/PE) - Telefonista

Enunciado

De acordo com o Anexo II da NR 17, Portaria 09 do Departamento e Segurança e Saúde no Trabalho, entende-se por Call Center:

Alternativas
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D

Gabarito oficial: alternativa D

O ambiente de trabalho na qual a principal atividade é conduzida via telefone e/ou rádio, com utilização simultânea de terminais de computador.

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