Questão de Conhecimentos Específicos

Prefeitura de Itaituba - PA - Telefonista

Enunciado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Sendo a (o) telefonista um (a) profissional importante no atendimento ao público, seu serviço funciona como um "cartão de visitas" para as organizações. Portanto, para um bom desempenho na profissão deve:

ter boa aparência física; despertar pessoas e registrar solicitações; acompanhar visitantes na cidade.

ter voz clara e boa dicção; cuidar da saúde auditiva; manter o sigilo de informações; ter discrição e ética profissional.

ser elegante no trajar; ter bom porte físico; cuidar da saúde visual; ter timbre de voz agudo.

acolher amigável e intimamente quem está do outro lado da linha; cumprir jornada de trabalho aos sábados, domingos e feriados; dominar conhecimentos das normas e atividades específicas da profissão.

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2016Analise as afirmativas abaixo em relação aos procedimentos cirúrgicos citados e indique a afirmativa correta:Resolver
2016Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta:Resolver
2016Tratando-se de segurança no trabalho do trabalho, analise as afirmativas abaixo e indique a alternativa correta:Resolver
2016Quanto ao lixo hospitalar, assinale a afirmativa incorreta:Resolver

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