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Questão de Engenharia de ProduçãoFundação Universidade de Brasília (FUB) (2ª edição) - Engenheiro de Produção

Enunciado

Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações, julgue os itens a seguir. O modelo das cinco falhas (gaps) objetiva resolver os problemas ocasionados pelas anomalias detectadas em um processo de produção de um produto.

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