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Questão de Administração GeralSecretaria de Estado de Gestão Administrativa do Distrito Federal - DF (SGA/DF) 2004 - Analista de Administração Pública Área Administrador

Enunciado

A respeito de reengenharia organizacional e de qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

O processo de terceirização é visto como uma realidade das organizações modernas. Essa relação demonstra a dependência da organização para com os fornecedores. Por outro lado, os clientes deverão ser considerados como parceiros e oferecerão sua parcela de contribuição para o melhoramento dos produtos e serviços disponibilizados por essa organização.

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