Questão de Ciência da ComputaçãoFundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo (FUNPRESP) 2014 - Analista Técnico de Tecnologia da Informação Área Processos de TI
Enunciado
Como é denominado o processo de gerenciamento de serviços ITIL, realizado no estágio service strategy?
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