Questão de Administração GeralInstituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) 2016 - Analista Área Análise de Projetos
Enunciado
Joseph Moses Juran, um dos gurus da gestão de qualidade, escreveu o seu nome na história ao ajudar a realizar um importante desenvolvimento das indústrias japonesas no período que sucedeu ao caos da II Guerra Mundial. Para a realização de uma gestão da qualidade eficaz, Juran acreditava que era preciso usar como base três pontos:
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