Questão de Ciência da ComputaçãoCompanhia Imobiliária de Brasília - DF (TERRACAP/DF) 2010 - Analista de Sistemas

Enunciado

Com relação ao modelo de gestão de Tecnologia da Informação Information Technology Infrastructure Library (ITIL), mais especificamente a disciplina de gerenciamento de configuração, é correto afirmar que

os itens de configuração (IC) abrangem apenas os tipos hardware e documentação.

essa disciplina versa sobre identificação, controle, manutenção e verificação das versões de todos os itens de configuração existentes.

um IC deve ter uma identificação, contudo esta não precisa ser única.

o nível base é qualquer nível em que o IC pode ser identificado.

os IC podem ser armazenados em um Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (BDGC), mas não podem ser relacionados uns com os outros.

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