Pular para o conteúdo
Mapa do Acerto

Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal Regional Eleitoral / São Paulo (TRE SP) 2017 - Analista Judiciário Área Análise de Sistemas

Enunciado

No COBIT 5 há, pelo menos, um domínio que possui expertise para controles focados na implantação de serviços de TI. Assim, o processo de Gerenciamento de Mudança da ITIL v3 edição 2011, por exemplo, pode ser orientado através dos controles que o COBIT entende como maduros para o processo, na seção Gerenciar Mudanças.

O domínio do COBIT onde se encontra o processo Gerenciar Mudanças e a fase do ciclo de vida de serviço da ITIL onde se encontra o processo de Gerenciamento de Mudança são, respectivamente,

Alternativas
Ver gabarito
B

Gabarito oficial: alternativa B

Construir, Adquirir e Implementar − Transição de Serviço.

Relatar um erro nesta questão

Descreva o problema no texto, gabarito ou imagem. Não inclua dados pessoais. O relato é enviado à equipe e não fica público.

Entre 10 e 2000 caracteres. Se possível, indique o trecho.

Mais questões da mesma disciplina para manter o ritmo.