Questão de Comunicação SocialFundação Hemocentro de Brasília - DF (FHB/DF) 2017 - Analista de Atividades do Hemocentro Área Comunicação Social/Relações Públicas

O cerimonial codifica as regras que compõem o protocolo.

Quando uma autoridade erra no tratamento formal de outra autoridade em uma cerimônia, houve falha de etiqueta.

À adequação do comportamento de pessoas a uma ocasião ou cerimônia, não regulada por leis ou decretos, mas por parâmetros culturais e regionais, dá-se o nome de etiqueta.

A chamada quebra de protocolo ocorre quando uma autoridade atua fora da programação estabelecida, incorrendo na falta de etiqueta.

Um conjunto de regras formais que balizam a realização de um evento ou cerimônia é chamado de etiqueta.