QuestãoConselho Federal de Odontologia - DF (CFO/DF) 2017 - Recepcionista
Enunciado
A respeito de comunicação, julgue os itens que se seguem. Durante o atendimento ao público, o agente deverá deixar o usuário falar à vontade, sem estabelecer um parâmetro na troca de informações.