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Questão de Legislação de Órgãos PúblicosDepartamento Estadual de Trânsito - MT (DETRAN/MT) 2015 - Analista do Serviço de Trânsito Área Administrador

Enunciado

As normas e certificações para a qualidade e padrões nas organizações compreendem diversas áreas e finalidades. Sobre a Certificação ISO 9001, é correto afirmar que é utilizada para

Alternativas
Ver gabarito
B

Gabarito oficial: alternativa B

verificar a habilidade de uma empresa em atingir os requisitos do cliente e, assim, obter a satisfação dele.

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