Pular para o conteúdo
Mapa do Acerto

Questão de Conhecimentos EspecíficosUsina Hidroelétrica de Itaipu (ITAIPU Binacional) 2017 - Professor de Nível Suporte I Atividade Administrativa

Enunciado

A insatisfação em relação ao atendimento pode afastar um cliente. Nesse sentido, são boas práticas de atendimento, EXCETO:

Alternativas
Ver gabarito
B

Gabarito oficial: alternativa B

tomar a iniciativa de puxar assunto com o cliente enquanto ele espera para ser atendido pela sua chefia.

Relatar um erro nesta questão

Descreva o problema no texto, gabarito ou imagem. Não inclua dados pessoais. O relato é enviado à equipe e não fica público.

Entre 10 e 2000 caracteres. Se possível, indique o trecho.

Mais questões da mesma disciplina para manter o ritmo.